Zooplus wil meer gegevens na betaling van mij

iK heb bij Zooplus besteld en betaald. Netjes mijn voorletter en achternaam vermeld. Ik heb een account en al vaker besteld. Nu krijg ik een mail en eisen ze mijn voornaam anders krijg ik mijn producten niet.

Ik heb gezegd dat mijn voornaam.niet van belang is. Nu hebben ze de bestelling geannuleerd en of ik ook even wil mailen wat mijn banknummer is voor de retourbetaling.

Mag Dit zomaar?