Het consumentenplatform van BNNVARA.
Zalando
Ik heb in oktober 2 cadeaukaarten van zalando gekocht, van 50 euro per stuk, bij Albert Heijn. Nu heeft mijn dochter geproduceerd om haar cadeaukaart te gebruiken, krijgt ze telkens het bericht " kaart wordt niet herkend". Bij Albert Heijn geweest, die zeggen je moet Zalando bellen. Heb ik gedaan maar daar zeggen ze, " zal je het tegoed al gebruikt hebben"! Iemand hier ervaring mee? Wat kan ik nu nog doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.