Het consumentenplatform van BNNVARA.
wehkamp
ik doe op 15-10-2010 een bestelling bij wehkamp voor een tom tom. dit was een internet dagaanbieding.
ik betaal meteen met ideal. na 3! dagen krijg ik bericht dat deze niet voorradig is en dat het geld word terug gestort. dat gebeurt ook echter met achterhouding van €4.95 verzendkosten. nadat ik gebeld heb( €0.20 per min) krijg ik te horen dat het is blijven staan voor een volgende bestelling. ik ben echter helemaal klaar met wehkamp en zijn zogenaamde aanbiedingen dat ik daar nooit meer wat wil bestellen. men zei dat ze het geld zouden terug storten. tot op heden niet gebeurt. en weer maar eens gebeld.en weer een toezegging gehad. mag dit zomaar??
ik betaal meteen met ideal. na 3! dagen krijg ik bericht dat deze niet voorradig is en dat het geld word terug gestort. dat gebeurt ook echter met achterhouding van €4.95 verzendkosten. nadat ik gebeld heb( €0.20 per min) krijg ik te horen dat het is blijven staan voor een volgende bestelling. ik ben echter helemaal klaar met wehkamp en zijn zogenaamde aanbiedingen dat ik daar nooit meer wat wil bestellen. men zei dat ze het geld zouden terug storten. tot op heden niet gebeurt. en weer maar eens gebeld.en weer een toezegging gehad. mag dit zomaar??
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.