BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Webshop gestopt, pakket niet retour genomen nu wel moeten betalen!

Bijdrage door gebruiker
24-01-2020
4 reacties
Op 24 december 2019 heb ik mijn pakketje van de webshop van DIDI retour gestuurd via de DHL. NIet lang daarna wordt de webshop gestopt. MIjn retour gestuurd pakketje is niet aangekomen bij de DIDI webshop. Ik krijg nu steeds van Afterpay bericht dat ik nog moet betalen. heb geprobeerd tebellen met de DID maar het nummer doet het niet meer. heb gemaild met de klantenservice maar krijg geen antwoord. In die winkel gevraagd,maar ook zij weten niet wat te doen. DHL geeft aan dat het vis de webshop loopt. En afterpay blijft maar vragen om geld en om dat het de betaleing verlaat is komen er nu boetes bij. Wat kan ik doen om de betalingen te stoppen? ik hoor het graag.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.