Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Wat te doen tegen post nl
Al meerdere keren klachten ingediend:
- pakket die niet tot de deur geleverd wordt ( appartement).
- bedreiging van een bezorger.
- pakket gemist terwijl ik thuis ben.
Etc..
Ik wordt er moe van en je betaald nog voor hun service ook. Als consument kan je alleen eenmklacht indienen via de klantenservice. Hun krijgen het over hun heen maar iemand van hogere hand spreken ho maar.. een oplossing? Nee...
Zou graag willen weten wat wij hier zelf aan kunnen doen..
- pakket die niet tot de deur geleverd wordt ( appartement).
- bedreiging van een bezorger.
- pakket gemist terwijl ik thuis ben.
Etc..
Ik wordt er moe van en je betaald nog voor hun service ook. Als consument kan je alleen eenmklacht indienen via de klantenservice. Hun krijgen het over hun heen maar iemand van hogere hand spreken ho maar.. een oplossing? Nee...
Zou graag willen weten wat wij hier zelf aan kunnen doen..
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.