Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wat kunnen wij doen?
Wij hebben 4 carnavalsjassen, volgens de site van hoogwaardige kwaliteit, gekocht voor een totale aanschaf van 400 euro. Na het kijken van de optocht vallen de schouderstukken en de knopen van de jas. Na een klacht via de klantenservice van het bedrijf proberen ze ons af te schepen met nieuwe knopen en een vergoeding van € 5,00 per jas. Kunnen zij dit zo doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.