Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Wat kan ik doen?
Hallo allemaal,
Heb over dit onderwerp al eens wat geplaatst hier nog een keer het verhaal.
Tijdje geleden iets besteld bij een webshop, brievenbuspakje nooit ontvangen. De webshop zegt alleen maar het is bezorgd. Ze hebben verder geen bewijs of iets.
Postnl zegt dat hun verantwoordelijk zijn en er zelf voor hebben gekozen om het op deze manier te verzenden (onverzekerd).
Ik heb toen voor achteraf betalen gekozen bij Klarna. Maar die willen nu ook dat de factuur betaald word. Maar ik ga toch niet betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen?
Waar kan ik nu nog terecht?
Heb over dit onderwerp al eens wat geplaatst hier nog een keer het verhaal.
Tijdje geleden iets besteld bij een webshop, brievenbuspakje nooit ontvangen. De webshop zegt alleen maar het is bezorgd. Ze hebben verder geen bewijs of iets.
Postnl zegt dat hun verantwoordelijk zijn en er zelf voor hebben gekozen om het op deze manier te verzenden (onverzekerd).
Ik heb toen voor achteraf betalen gekozen bij Klarna. Maar die willen nu ook dat de factuur betaald word. Maar ik ga toch niet betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen?
Waar kan ik nu nog terecht?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.