Waarom vermeld Bol dat een pakketje bezorgd is, terwijl dat niet zo is?

Ik heb een algemeen probleem met DHL voornamelijk. Dit is zowel privé als op mijn werk gebeurd. Ik bestel via Bol.com een pakketje, dat via DHL thuisgeleverd (of op mijn werk) wordt. Ik heb meerdere keren meegemaakt dat het pakketje uiteindelijk niet geleverd wordt, maar doorgestuurd wordt naar een servicepunt of een pakketautomaat. DHL geeft dat wel door, maar op de website van BOL, wordt dan vermeld dat het pakketje 'bezorgd' is. Door deze fout zijn magnetrons op mijn werk uiteindelijk teruggestuurd. Bovendien had in dat geval de bezorger niet de tijd om het af te leveren. Maar die verandering is niet opgemerkt. Buitengewoon vervelend. DHL geeft veranderingen niet door aan BOL. Ik denk dat dit een algemeen gedragen klacht is.