Waar kun je terecht als een keukenleverancier afspraken niet nakomt

MIjn dochter heeft een keuken (en badkamer) gekocht bij de Keukenexpert in Zwijndrecht. De badkamer is geleverd en geinstalleerd zonder al te veel problemen, de keuken is ondertussen al 5 weken te laat, deels geinstalleerd, maar niet werkzaam (geen water/wasbak) geen kookplaat, kastjes zijn verzaagd en niet afgewerkt. Helaas heeft ze het hele bedrag vooraf betaald. Het bedrijf beloofd het op te lossen, maar tot zo ver gaat het bijzonder traag. Alle problemen lijken te wijten aan slechte interne communicatie, het niet gebruiken van de inmeetgegevens en het in dienst hebben van diverse subcontractors die niet communiceren.