Terugbetaling door Stingler

17 febr heb ik 4 paar schoenen besteld bij Stingler (meubels en schoenen en?) omdat ze retour konden als ze om wat voor reden dan ook niet zouden bevallen met eigen verzendkosten. Eerst konden ze niet geleverd worden, toen na lang wachten wel. Betaald waren ze dus wel al de 17e. Na lang wachten levering, waarna 3 paar geretourneerd nadat ik via mail een retouradres had ontvangen. Betaling zou volgen. Na 20 mails en heel veel weken verder, nog niets terug betaald gekregen. Code van retour doorgegeven, maar ook niets. Na 2 weken vakantie in mei blijkt pakket weer bij mij te komen omdat de ontvanger het niet op had gehaald. Daarover weer mailcontact met de vraag of ze me konden bellen om mondeling een en ander door te nemen. Niet gebeurd, krijg geen telefoonnummer. Dus toch maar weer pakket naar hun aangetekend opgestuurd. Nu alweer enkele weken geleden. Maar nog steeds geen betaling. En ik krijg steeds wel mails dat de betaling gedaan wordt. Maar helaas niet aan mij. Ik heb 180 euro van ze tegoed plus 8,90 van de aangetekende (herhaalde) verzending. Hebben jullie meer klachten over Stingler en weten jullie of ik iets kan ondernemen?
Ik hoor het graag!
Bvd
Pim Schaeps