Het consumentenplatform van BNNVARA.
Tekst in webshop
Ik heb online een jas besteld bij Ulla Popken. Uit de tekst maak ik op dat er een fleece jack ingeritst zit. Je kunt de jas ook zonder ingeritst fleece jack dragen. Ik krijg een jas toegestuurd zonder fleece jack. Bij navraag zeggen ze dat je die apart moet bestellen. Dit staat niet in de tekst bij de jas , er staat ook geen verwijzing waar het fleece jack eventueel te bestellen is. Hoe zit dit? Moet Ulla Popken mij een fleece jack natsuren of mag ik een creditnota verwachten voor het niet meegeleverde fleece JACK?
https://www.ullapopken.nl/model/jas-functioneel-reflecterende-labels/723636/?color=72363610&p=1&c=updobjacketsoutdoor&s=&g=UP_DAMEN&query=%2Fapi%2Fres%2Fcategory%2Farticles%2Flanguage%2Fnl%2Fsize%2F60%2Fpage%2F1%2Fcategory%2Fup_updobjackets_updobjacketsoutdoor%2Fgrouping%2FUP_DAMEN%2Ffilter%2F_%2Fsort%2Fnormal%2Ffs%2F10000&back=https%3A%2F%2Fwww.ullapopken.nl%2FDamesmode%2Fjassen%2Ffunctionele_jacks%2F%3Fscroll%3D723636&pos=2&origPos=2&page=1&origPageSize=60&color=72363610
https://www.ullapopken.nl/model/jas-functioneel-reflecterende-labels/723636/?color=72363610&p=1&c=updobjacketsoutdoor&s=&g=UP_DAMEN&query=%2Fapi%2Fres%2Fcategory%2Farticles%2Flanguage%2Fnl%2Fsize%2F60%2Fpage%2F1%2Fcategory%2Fup_updobjackets_updobjacketsoutdoor%2Fgrouping%2FUP_DAMEN%2Ffilter%2F_%2Fsort%2Fnormal%2Ffs%2F10000&back=https%3A%2F%2Fwww.ullapopken.nl%2FDamesmode%2Fjassen%2Ffunctionele_jacks%2F%3Fscroll%3D723636&pos=2&origPos=2&page=1&origPageSize=60&color=72363610
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.