Spijt van aankoop na een paar dagen - winkel laat 2 maanden niks horen

Ik kocht 7 mei bij deAmerican Guitar Store in Apeldoorn een gitaar. Hij zag er mooi uit (wat roest op de pickups maar dat vond ik niet erg) en klonk heel goed. Bij een gitaar ga je er altijd van uit dat je hem even moet inspelen voordat hij echt goed gestemd blijft...

Echter de eerste dag al knapte er een snaar, en in de komende week bleef hij maar niet goed gestemd, en kon ik geen enkel nummer spelen zonder dat hij ontstemde. Daar kan je natuurlijk niks mee.

Dus ik ga naar de winkel, en vraag of er iets mis is. Deze geeft aan dat er helemáál niks mis is met de gitaar en dat ze er wel wat werk aan willen doen... voor een prijs uiteraard. Dus ik geef aan dat ik mijn geld terug wil.

Maar "de baas is er op het moment niet, hij ligt in het ziekenhuis"... Meer dan 2 maanden later is dit nog steeds het verhaal, hij zou nu "wel al uit het ziekenhuis zijn, maar constant nét niet lang genoeg in de winkel voor ons om hem erover te raadplegen". Juist ja.

Ik ben nog naar een andere gitaarwinkel gegaan om de gitaar te laten inspecteren... Deze gaf aan dat de gitaar inderdaad op mysterieuze wijze niet gestemd wil blijven, totaal niet afgesteld is en afgrijselijke intonatie heeft. Dingen die een gitaarwinkel altijd even hoort te doen voordat je een aankoop doet, of een gitaar nou 100 of 10.000 euro kost.

Ik blijf maar tegen een muur aanlopen dat de werknemers zeggen dat ze niks kunnen doen zonder toestemming van de baas, en dat hij er nou juist net constant niet is. Ik heb zelfs gehoord dat de laatste tijd de winkel opeens hele dagen gesloten is zonder reden terwijl hij gewoon open zou moeten zijn... geen goed teken. Ik vertrouw de winkel voor geen meter meer en wil ook nooit meer wat kopen daar, ik wil gewoon mijn geld terug.

Help me alstublieft kassa!