BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Shopcredit ipv geld terug

  •  
12-07-2024

Hoi,

Ik heb een aankoop gedaan via een webshop. Echter kom ik er nu echter dat er bij retour geen geld wordt teruggegeven maar een zogenoemd 'shopcredit' om opnieuw bij de webshop te besteden.

In de algemene voorwaarden:
'De ondernemer gebruikt voor terugbetaling een shopcredit zoals aangegeven bij de disclaimer en akkoord bij het aangaan van de aankoop voorwaarden.'


Is dit wettelijke toegestaan bij een online aankoop? En wat kan ik doen om het geld alsnog op de oorspronkelijk betaalde manier terug te krijgen?

Delen:

Reageer

Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.

0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.