Retourrecht kopen op afstand

Ik heb een kledingstuk gekocht op een website. Na 9 dagen heb ik dit getour gemeld. Zij geven aan dat dit te laat is, omdat zij een zichttermijn van 7 dagen aanhouden. Dit staat ook duidelijk vermeld op de website. Natuurlijk mijn fout dat ik te laat was, geef ik toe. Ik geef aan dat het consumentrecht kopen op afstand 14 dagen zichttermijn is. Ook vond ik het niet erg coulant dat ik twee dagen te laat is en met een tamelijk boos mailtje wordt afgepoeierd, maar goed nogrmaals ik was te laat mijn eigen fout. Het bedrijf zegt normaal te leveren aan andere bedrijven en dat de wet daarvoor 7 dagen zichttermijn is, dus dat ik ongelijk heb. Ik begrijp niet dat er nu een overeenkomst tussen business en consument is maar dat die rechten dan ineens niet meer gelden! Ik voel me best bedonderd. Ik ben student en het artikel is te klein dus het is best veel geld wat ik weggooi op deze manier. Wie heeft er nu gelijk?

Wat moet ik doen om mijn geld terug te krijgen? Zij reageren niet of poeieren me af en stellen me telkens in het ongelijk dus hoe krijg ik het uiteindeljk voor elkaar?