Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Product niet geleverd / geld terug?
Ik heb on-line, bij een dierenwinkel, kattenlikblokjes besteld t.w.v. 29,95 euro. Nu kreeg ik van deze firma een mail dat ze problemen hadden met de leverancier. Ik kon nu al kiezen tussen 25% van de aankoopwaarde terug en de rest in tegoedbonnen of nog even wachten op toch nog de levering van de leverancier.
Ik heb voor de laatste actie gekozen maar als deze firma mij niets kan leveren dan heb ik toch gewoon recht op mijn hele aankoopbedrag retour?
Ik heb voor de laatste actie gekozen maar als deze firma mij niets kan leveren dan heb ik toch gewoon recht op mijn hele aankoopbedrag retour?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.