Problemen met postNL

heb al een tijdje problemen met postNL, het begon al met me vorige bestelling toen was de postbode te lui om omhoog te lopen heeft ie het pakketje gwn bij de verkeerde mensen afgegeven (woon in een appartement.) nou goed dat was dan nog niet zo erg.

bij het volgende pakketje gaat ie weer bij de verkeerde mensen aan de deur en zegt die vrouw je moet boven zijn waarop de postbode zij dat hij niet naar boven ging lopen een een grote mond trok vervolgens word mijn pakketje geretourneerd wat helemaal niet mag want dat moet normaal naar een pick up spot gaan... toen maar een klacht ingediend bij postnl waarbij mij beloofd werd dat dit opgelost zou worden en dat mijn volgende bestelling gwn aan zou komen. nou vandaag alweer me pakketje niet gekregen de beste man is gwn helemaal niet geweest-.- dus toen maar weer contact opgenomen met postnl daar kwamen ze oppeens met het verhaal dat het address niet klopte terwijl dit wel zo is heb dit zorgvuldig nagekeken en op de mails van bol.com staat het address ook gwn correct, toen werd er gezegd datk contact moest opnemen met bol.com dus dat hebk dan tog maar gedaan maar die konden me helemaal niet verder helpen omdat alles gwn klopt.. snap niet waarom ik na jaren zonder problemen ineens zulke onproffesionele leveringen krijg en dan nog te zwijgen over de klantenservice.

weet iemand miss wat ik hier verder nog mee kan doen? :)

mvg,

Smokey