Hoewel bij koninklijk besluit van 21 mei 2003 is bepaald dat op de schappen ook de prijs per liter, 100gr of kilo is dit bij de Albert Heijn op bijna iedere afdeling in hee-eel veel gevallen niet het geval. Hierdoor is een prijsvergelijk (van o.a. conserves, wasmiddelen en snoep zonder rekenmaschine niet mogelijk.
Reeds begin september is de klantenservice in Zaandam hierover per e-mail geïnformeerd, maar het is niet verholpen, in tegendeel het is toegenomen.