Pakket uit Amerika, ligt nu bij Belgische Douane?

Ik heb items uit Amerika besteld, de doos is 26-12-2015 verstuurd naar Nederland.
Spullen kwamen 30-12-2015 aan op Schiphol maar verschijnen op 3-1-2016 als customs clearance in Belgie, Zit nu immidels al 3 maanden in douane.
Ik heb sinds 27-1 'contact' gezocht met Bpost.. Zij sturen mij naar USPS. USPS geeft aan dat ik naar Bpost moet omdat het pakket door Belgie is aangenomen.

Uiteindelijk 1-2 contact gezocht met de Douane die zegt dat zij het pakket nooit hebben ontvangen. Met op 11-2 een responce van iemand bij Bpost dat "Voor deze zending is er hier nergens een spoor van terug te vinden,ook niet bij de douane,bestemming is wel NL.Kan je post NL hiervoor eens contacteren?"
Vervolgens krijg ik de 16de een reponse van de Douane
"Wij hebben via de diensten van Bpost, die op hun beurt contact hebben opgenomen met de Nederlandse postdiensten, vernomen dat deze zending door de POST NL als verloren wordt beschouwd.

U dient in de toekomst voor deze zending dan ook contact op te nemen met de Nederlandse postdiensten. U kan dit doen via de website : http://www.postnl.nl/klantenservice/."

Ik heb terug gemaild dat ik niet akkoord ga met de afwimpeling naar postNL.

En dat er scans zijn van de aankomst. en dat er een locatie bekend is (Bebrua)

Sindsdien krijg ik geen antwoord meer van welke partij ook.

Mijn vraag is dus eigenlijk hoe kan ik zorgen dat mijn pakket binnenkomt?