Neptrui gekregen Max Verstappen shop

Onlangs heeft mijn dochter zoals vele anderen een sweater gekocht bij de Verstappen shop van Max Verstappen champion. Nu duurde het even ivm de grote vraag ernaar. Nu heeft zij hem ontvangen en blijkt dat het niet de originele sweater is maar van andere kwaliteit. Een imitatie zo te zien. De kleur is wat anders, de touwtjes in de hoodie , de stof is anders en er staat geen origineel label in. Ik heb al contact opgenomen met de winkel maar er komt geen reactie. Ik vind als je de aanvragen niet kan verwerken, zeg het eerlijk, maar laat ze geen volle mep betalen voor een nep trui. Zo schijnen er vele problemen te hebben, dus is zij niet de enige. Wat kan ik nog meer doen, om de originele te verkrijgen?