BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Moet ik retourkosten betalen als een webwinkel niet het correcte artikel stuurt?

Bijdrage door gebruiker
07-02-2025
86 keer bekeken
13 reacties

Ik heb wol besteld, maar de daadwerkelijke kleur komt totaal niet overeen met de kleur, zoals die op de website stond vermeld. Kleuren zijn natuurlijk subjectief, maar deze tint vind ik zo lelijk, dat ik het nooit besteld zou hebben, als de kleuren natuurgetrouw op de site weergegeven zouden worden. M.i. stuurt de webwinkel mij een verkeerd artikel en ik vind het eigenlijk een vreemde gang van zaken als ik voor de retourkosten moet opdraaien (ze vragen nl 6 euro )

Delen:

Reageer

Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.