BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Misleiding door BCC in Google zoekresultaten

Bijdrage door gebruiker
26-03-2018
9 reacties
Afbeelding bij deze post - Misleiding door BCC in Google zoekresultaten
Ik zocht vandaag in Google op een product, het ging om een "TP-Link Deco M5" , dat zijn wifi spullen voor thuis. Bovenin de zoekresultaten verscheen een advertentie van BCC met dat artikel: leverbaar voor 229 euro, op voorraad (6 stuks). Dat was duidelijk een Google Adwords advertentie voor de kenners. Maar als je dan op hun link klikt, blijk het artikel 259 euro te kosten en geen 229. Bij navraag bij BCC zijn ze bereid het te leveren voor 249 maar eigenlijk vind ik dat kolder. Het is hun fout dat ze een artikel aanbieden voor dat bedrag. Het is niet echt een raar bedrag ofzo zodat ik kon weten dat het een fout moest zijn. Mijn vraag: Kan ik eisen dat ze het gewoon leveren voor die genoemde 229 euro en zo ja, hoe haal ik dan mijn recht? Moeten ze maar beter opletten op de marketing afdeling toch?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.