Misleidende Korting Flink

Flink adverteert met een actie voor nieuwe klanten: "50% korting op je eerste bestelling" met code BESPAAR50. In de kleine lettertjes staat echter dat er een minimale bestelwaarde van €30 geldt én dat de maximale korting €15 is.

Hierdoor is de “50% korting” alleen haalbaar bij een bestelling van exact €30, wat ook de minimumgrens is. Bestel je voor meer, dan daalt het kortingspercentage direct. Een bestelling van €40 levert bijvoorbeeld nog maar 37,5% korting op, en bij hogere bedragen nog minder.

Dit maakt de reclameboodschap misleidend, want:

De term "50% korting" suggereert dat je op elk bedrag 50% korting krijgt.

In werkelijkheid is de korting nooit méér dan €15.

Je kunt dus nooit méér besparen dan die €15, en bij vrijwel elke realistische bestelling krijg je minder dan 50%.

De actie zet mensen op het verkeerde been door een groot percentage te gebruiken dat in de praktijk nauwelijks haalbaar of van toepassing is.

Een eerlijkere reclame zou bijvoorbeeld zijn: "Tot €15 korting bij je eerste bestelling vanaf €30". Dat is transparant en schept realistische verwachtingen.

Ik vraag me af of dit soort misleidende marketingpraktijken vaker voorkomen bij flitsbezorgers en hoop dat dit onder de aandacht gebracht kan worden.