Het consumentenplatform van BNNVARA.
Misleidende advertentie Seats en Sofas
Ik heb naar aanleiding van een advertentie van Seats and Sofas een hoekbank gekocht.Hij stond voor 599 euro in de folder.In de winkel kreeg ik te horen dat de uitvoering op de foto geen 599 euro kostte,maar 1800 euro en zonder de op de foto geshowde hocker.
Ik kon hem wel krijgen,maar dan met een goedkopere stof en zonder hocker,voor 599 euro. Na veel wikken en wegen en over en weer praten kreeg ik hem voor 1100 euro. Maar bij de kassa kreeg ik te horen,dat ik door de "hoge" korting,geen recht had op de 11 huishoudelijke apparaten! Staat in de folder en op andere reclame,van Seats and Sofas,niets van!Ik heb hem in 2en betaald en de 2de keer moest ik even wachten,terwijl ik wachtte raakte ik in gesprek met een dame,die precies dezelfde bank en uitvoering had gekocht voor 1000 euro!!! Is het gewoon natte vingerwerk en kijken hoeveel er uit te halen is? Ik heb dezelfde bank al een keer in een advertentie gezien voor 499 euro! Ik heb op 6 april een mail met mijn klacht gestuurd naar Seats and Sofas en dezelfde dag een reactie gehad: zij sturen mijn klacht door naar Megastores Den Haag en zij gaan contact opnemen. Tot op heden nog niet gebeurt.Ik heb een bijsmaak overgehouden aan een mooie bank en als vrienden vragen waar ik hem gekocht heb,vertel ik mijn verhaal en raad hun aan ergens anders te gaan kijken!
Ik kon hem wel krijgen,maar dan met een goedkopere stof en zonder hocker,voor 599 euro. Na veel wikken en wegen en over en weer praten kreeg ik hem voor 1100 euro. Maar bij de kassa kreeg ik te horen,dat ik door de "hoge" korting,geen recht had op de 11 huishoudelijke apparaten! Staat in de folder en op andere reclame,van Seats and Sofas,niets van!Ik heb hem in 2en betaald en de 2de keer moest ik even wachten,terwijl ik wachtte raakte ik in gesprek met een dame,die precies dezelfde bank en uitvoering had gekocht voor 1000 euro!!! Is het gewoon natte vingerwerk en kijken hoeveel er uit te halen is? Ik heb dezelfde bank al een keer in een advertentie gezien voor 499 euro! Ik heb op 6 april een mail met mijn klacht gestuurd naar Seats and Sofas en dezelfde dag een reactie gehad: zij sturen mijn klacht door naar Megastores Den Haag en zij gaan contact opnemen. Tot op heden nog niet gebeurt.Ik heb een bijsmaak overgehouden aan een mooie bank en als vrienden vragen waar ik hem gekocht heb,vertel ik mijn verhaal en raad hun aan ergens anders te gaan kijken!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.