melitta padfilter

IK heb op 9 december 2004 een setje permanente filters gekocht van melitta t.b.v. mijn senseo koffiezetter, ik heb deze gekocht bij de blokker. echter het gebruik ervan valt erg tegen. De koffie heeft bijna geen schuimlaagje en ziet er uit als een sterke thee. Navraag bij de blokker leverde op dat er meer problemen met zijn, maar de service van de blokker is zeer slecht en leverd geen oplossing maar een verwijzing naar melitta op. Het gesprek met melitta gaf aan dat er ook bij mellitta al meerdere klachten binnen waren gekomen m.b.t. het gebruik van dit produkt er wordt mij een lepeltje toegestuurd om de juiste dosering te bepalen waarna mijn probleem (als het goed is) verholpen moet zijn.(melitta tot nu toe goede service.)