Het consumentenplatform van BNNVARA.
Leen Bakker betaald niet terug
Wij hadden een lamp via de website besteld bij Leen Bakker, Deze zou 4 juni bezorgd worden.
Dag thuis gebleven maar geen Leen Bakker.
Paar dagen later de telefoon gepakt en gelijk krijg je dan een bandje wat verteld dat alle bestellingen via de website 14 dagen later pas worden besteld, dat kan natuurlijk want het is een gekke tijd maar geef dan biuj de aankoop niet een datum aan.
De bestelling geannuleerd en jawel hoor paar dagen later wordt de lamp wel bezorgd door UPS.
Bestelling geweigerd waarop de chauffeur van UPS gelijk al zei, nou mevrouw en mijnheer, jullie zijn niet de eerste. Het is een dram bij Leen Bakker.
Paar dagen gewacht maar je hoort dan niets van Leen Bakker, dan een mail en je krijgt gelijk terug dat ze het erg druk hebben.
Tjas dat begrijp ik als het allemaal zo fout gaat.
Dan maar contact opgenomen via messenger, krijg je ook gelijk antwoord terug dat het erg druk is, paar dagen pater dan toch een antwoord. Men wil graag order nummer en adres. natuurlijk, gelijk doorgegeven, hoor je weer niets.
Paar dagen later weer via messenger contact opgenomenn en weer lees ik dat ze het erg druk hebben.
Nu echter weer van een andere medewerkster. Inmiddels hebben we antwoorden gekregen op 14-6-2020 van James en Louisa, op15-6 van Frenkie en Astrid, op 23-6 met Julia en Frenkie, op 25-6 weer met Julia op 1-7 met Fleur. Ik zou zeggen genoeg contacten gelegd maar nog geen stuiver terug ontvangen. Je moet gewoon 14 dagen op je geld wachten wordt er verteld maar we wachten eigenlijk nu al een maand. Te gek voor woorden. Met vriendelijke groet. Tom Engelfriet Dordrecht. What do you want to do ? New mailCopy
Dag thuis gebleven maar geen Leen Bakker.
Paar dagen later de telefoon gepakt en gelijk krijg je dan een bandje wat verteld dat alle bestellingen via de website 14 dagen later pas worden besteld, dat kan natuurlijk want het is een gekke tijd maar geef dan biuj de aankoop niet een datum aan.
De bestelling geannuleerd en jawel hoor paar dagen later wordt de lamp wel bezorgd door UPS.
Bestelling geweigerd waarop de chauffeur van UPS gelijk al zei, nou mevrouw en mijnheer, jullie zijn niet de eerste. Het is een dram bij Leen Bakker.
Paar dagen gewacht maar je hoort dan niets van Leen Bakker, dan een mail en je krijgt gelijk terug dat ze het erg druk hebben.
Tjas dat begrijp ik als het allemaal zo fout gaat.
Dan maar contact opgenomen via messenger, krijg je ook gelijk antwoord terug dat het erg druk is, paar dagen pater dan toch een antwoord. Men wil graag order nummer en adres. natuurlijk, gelijk doorgegeven, hoor je weer niets.
Paar dagen later weer via messenger contact opgenomenn en weer lees ik dat ze het erg druk hebben.
Nu echter weer van een andere medewerkster. Inmiddels hebben we antwoorden gekregen op 14-6-2020 van James en Louisa, op15-6 van Frenkie en Astrid, op 23-6 met Julia en Frenkie, op 25-6 weer met Julia op 1-7 met Fleur. Ik zou zeggen genoeg contacten gelegd maar nog geen stuiver terug ontvangen. Je moet gewoon 14 dagen op je geld wachten wordt er verteld maar we wachten eigenlijk nu al een maand. Te gek voor woorden. Met vriendelijke groet. Tom Engelfriet Dordrecht. What do you want to do ? New mailCopy
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.