Kwantum stoffeerders doen maar wat

In Terneuzen werd de nieuwe Kwantum geopend en omdat wij net een nieuw huis hebben gekregen zijn wij daar naar toe gegaan voor zeil en tapijt voor op de trap.
Alles is keurig opgemeten en alhoewel we erg schrokken van de prijs (een kast van 45x 80cm werd gerekend als aparte ruimte dus werd een plak/leg prijs van een kamer gerekend , maar dat werd teruggedraaid want er was geen plaknaad, maar ze probeerden het dus wel (2 x een kast à 79€ per kast , hoezo gratis gelegd).
De keuken van 2 meter bij 3.75 betekend dus 2 meter strekkende meters zeil , maar nee gewoon 4 meter in de lengte want dan heeft de klant ongeveer 7 vierkante meter meer betaald dan nodig en dat dus in iedere kamer.
Kortom , het bedrag werd schrikbarend hoog maar de dame kan het zo mooi brengen dat we overdonderd ondertekend hebben en meteen afgetikt, stom natuurlijk maar ze babbelen echt heel goed daar.
Er zouden 2 leggers komen ivbm de lange wachttijden anders (heel vaag maar zo werd het verteld).
Op de dag zelf komt er een zwetende vent binnen en het eerste dat hij zegt Ow dit krijg ik niet klaar op 1 middag (er zouden dus 2 tapijtleggers komen) volgens de contracten.
Vervolgens zegt hij: "Mag ik eerst een bak koffie want ik heb nog niets gehad vandaag en ik moet al anderhalf uur heen en terug rijden en ze hebben me nog steeds niet betaald daarvoor" (wat heb ik als klant met zijn Kwantum betalingen te maken of is dit fooi bedelen van een gladjanus?).
Na het zeil al puffend klagend en zwetend te hebben gelegd zei hij dat de trap niet ging lukken maar hij zou een week later op maandag wel op zijn vrije dag komen om ons ter wille te zijn want als we het aan de klantendienst zouden overlaten dan moesten we weken wachten.
Intussen was ons al opgevallen dat hij scheef heeft gesneden langs een RECHT keukenkastje en hij zegt droog, "Moet je even afkitten, zie je niks meer van" .
Toen hij was vertrokken kregen wij bericht van Kwantum dat de tweede legger onderweg was (nou die hebben we nooit gezien dus was een foutje blijkbaar) .
Wij zijn naar de winkel gegaan om te vragen hoe dit nu allemaal zat met die tweede legger en meteen wèl de scheve zeilnaad gemeld.
'S avonds kregen we van een pissige tapijtlegger (ene Richard) een berichtje dat hij omdat we naar de winkel zijn gegaan en het scheve stuk gemeld hebben ,hij de maandag cancelde en de klantendienst het mocht afhandelen , was onze eigen keuze.
Wij weer contact met de klantendienst van Kwantum opgenomen en alles werd geregeld, deze meneer zou maandag tòch komen om de trap te leggen en of we van 9 uur smorgens aanwezig wilden zijn in het nog lege huis (wat ze met het verprutste zeil in de keuken gaan doen moeten ze intern overleggen blabla).
Dit was meteen het laatste dat we vernomen hebben over het leggen van ons dure zeil en tapijt want de tapijtlegger is nooit op komen dagen.
Kortom, we zijn heel veel geld kwijt, er ligt geen tapijt op de trap, er is scheef gesneden in het keukenzeil dat we inderdaad af zullen moeten kitten en we hebben megaveel zeil over dat te veel berekend is (maar kan dan maar in de schuur, betaald is het toch al).
Ik wil met deze review IEDEREEN waarschuwen om tapijt ,zeil ,laminaat en ik weet niet wat meer gewoon bij een vakhandel te kopen en bij Kwantum gewoon alleen maar de deco spulletjes voor je tuin want je komt bij deze winkelketen gewoon bedrogen uit als je je zuurverdiende centjes daar uitgeeft aan grotere zaken (gratis gelegd of genaaid is dus niet waar, ze rekenen meters te veel om zo aan hun geld te komen.............. nou ja ben je tòch genaaid , dat dan weer wel).