Krijg bestelde artikel niet geleverd

Ik zit in een vicieuze cirkel bij mediamarkt zie hieronder, hebben jullie advies wat te doen nog

Bestelling Beschermhoes tablet

Inmiddels 9 verschillende personen gesproken per telefoon of mail...er gebeurd helemaal niets. Product 24 november besteld niets ontvangen ze blinken uit in het systeem maar van klant gerichtheid hebben ze nog nooit van gehoord. Misschien leest er een medewerker mee die eindelijk iets doet bestel nr 296860....maar ik betwijfel het

Inmiddels weer een paar dagen verder, geen reactie hier op mijn post en van de Outlet weer een mail met dezelfde info als 3 weken geleden. Geld terug kan ook niet via de klantenservice, moet via de outlet en die reageren niet. Te schandalig voor woorden Ik ga toch echt geen 57 euro doneren aan die waardeloze bedrijf

Datum van ervaring: 23 november 2024