Kleding retour gebracht maar krijg geen geld terug

ik heb gisteren mij kleren geretourneerd bij de Only. achteraf toen ik thuis kwam zag ik dat ik nog ongeveer 80 euro moest terug krijgen. terwijl de medewerkster zei dat het zo goed was. vandaav ben ik terug gegaan met de bon. Maar nu geven ze aan dat ze geen bewijs hebben dat ik die kleren heb terug gebracht. want de collega die mij gisteren heeft geholpen heeft niet alle kledingstukken weggestreept op de bon. Volgend hun ben ik nu mijn geld kwijt !!! wat kan ik nu dorn want mijn kledingstukken kan ik ook niet terug krijgen !