Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Ik heb een klacht over het bedrijf Moluxa
Ik heb twee Kashmir truien besteld, een rode en een blauwe.
Eenmaal ontvangen bleek het materiaal totaal niet dat wat ik besteld heb en de kleur klopt ook niet, ik heb twee blauwe ontvangen. Maar zoals ik al zei, het zijn flut truien van waarschijnlijk alieexpres en zeker geen kashmir.
Ik wil ze terug sturen maar men wil me geen retour bon sturen met het adres erop omdat het volgens hun om een actie gaat.
volgens mij heb ik het recht om binnen twee weken terug te sturen en recht op m'n geld terug.
Eenmaal ontvangen bleek het materiaal totaal niet dat wat ik besteld heb en de kleur klopt ook niet, ik heb twee blauwe ontvangen. Maar zoals ik al zei, het zijn flut truien van waarschijnlijk alieexpres en zeker geen kashmir.
Ik wil ze terug sturen maar men wil me geen retour bon sturen met het adres erop omdat het volgens hun om een actie gaat.
volgens mij heb ik het recht om binnen twee weken terug te sturen en recht op m'n geld terug.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.