Hunkemoller Bestelling niet ontvangen

Op 11 februari heb ik bijhönkemuller een gift card T.w.v 100 euro besteld, deze zou een kleine vertraging kunnen hebben stond er.
Na een week wachten, vind ik het te lang duren en neem ik contact op met het bedrijf.
Ik bel ruim een úúr lang zonder iemand aan de lijn te krijgen. Tegelijkertijd stuur ik een mail over hoe en wat van hoelang het nog gaat duren. 2 dagen later heb ik nog geen enkel teken van leven terug gehad. Dit is toch eigenlijk te gek voor woorden dat zulke bedrijven hier zomaar mee wegkomen.