Horloge gekocht via VidaRapida

Wij hebben 15 augustes een horloge besteld bij VidaRapida. Ze zijn alles behalve rapida. We worden nu al een maand aan het lijntje gehouden metbantwoorsen van de travk & trace is nog niet klaar of kunt u mij uw order nummer sturen. Dit al meerdere keren door gegeven en vervolgens geen reactie meer. Ook op de vraag Waar onze track & trace blijft komt geen antwoord. Waarschijnlijk zijn wij vet opgelicht en zijn wij onze €54,95 kwijt. Nu is dat maar een klein bedrag maar voor ons is dit toch veel geld. Hoe of wat kunnen wij hier iets aan doen?

Gr. Guy