BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Horloge een half jaar weg voor reparatie

Bijdrage door gebruiker
07-11-2016
4 reacties

Ik heb een Tissot horloge gekocht op 7 december 2015 bij Horloges.nl, vervolgens blijkt er 6 maanden later (eind Mei) iets mis te zijn waardoor er vocht onder het glas kon komen. Het horloge istoentertijdteruggestuurd naar voor reparatie onder garantie. Dit zou aanvankelijk 3-4 weken duren, maar duurde uiteindelijk 7 weken.
Vervolgens blijkt deze reparatie foutief uitgevoerd te zijn, gezien het uurwerk op willekeurige momenten stopte met lopen. Ik heb het horloge toen weer geretourneerd, en nu blijkt na weken van emails dat het nog zeker tot december gaat duren.
Heb ik recht op een vervangend model ? Het is belachelijk dat ik van de 12 maanden 6 maanden mijn product moet missen voor reparatie.

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)