Hoppvals pliségordijnen laten veren in de rondte schieten

De bevestiging van veren van de Hoppvals pliségordijen laten los, zodat ze je om de oren vliegen. Ze zijn iets meer dan 2 jaar. Op elk exemplaar zit in het binnenwerk een sticker met art.nr. en jaartal van Ikea op. Helaas is de bon weg. Klantenservice bij Ikea Heerlen laat weten dat zonder aankoopbon niets geregeld kan worden. Ze worden wel expliciet voor Ikea gemaakt, maar dat doet niet terzake volgens de medewerkster. Zonder bon geen hulp. Heb ik nog recht op iets. Reparatie of zo?