Hej. Heeft iemand ervaring van gebrekkige bezorging door IKEA?

Ik ben al een week bezig een deel van een webbestelling te krijgen dat niet geleverd werd, maar na drie sjetgesprekken is het nog steeds nop. Niet geleverde product (matras) is er nog steeds niet. Mateloos klungelig van IKEA (Hej).