Heb ik recht om mijn geld terug te krijgen?

Ik heb online een jas gekocht bij Mirone Amsterdam. Ik dacht dat dit wel veilig zou zijn omdat de online shop in Hoofddorp is gevestigd.

Na een week wachten heb ik een mail gestuurd of mijn artikel wel mijn kant op kwam. De jas kwam 2,5 week later pas binnen. de jas uitgepakt en voelde al heel erg goedkoop aan. Helaas bleek de jas veel te klein te zijn ondanks dat ik XL had besteld. het leek wel een medium/large modelletje. Omdat ik de kwaliteit ook beneden peil vond wilde ik de jas retourneren. Nu begint de ellende pas echt.

De jas komt uit China en het voorstel was 20% terug krijgen van het volledige bedrag en de retour kosten waren voor mijn rekening. Aangegeven dat ik de jas online bij een nederlandse online-shop had gekocht en dat ik recht had op het volledige bedrag en de jas te retourneren in Nederland. Na heel veel op en neer mailen is er nog steeds geen juiste oplossing. HELP Heb ik recht om het product op te sturen binnen Nederland en heb ik recht op het volledige bedrag?

Gr Frank Van Geirt