Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Getuigen
Ik heb een A-merk aankoop gedaan van ca EUR 1500,- bij een RC hobbywinkel (Toemen Modelbouw).
Deze aankoop vond plaats midden Septemer 2016.
De verkoper vertelde mij dat de auto een goede keus was als het ging om duurzaamheid.
Gedurende dezelfde week heb ik meerdere problemen ondervonden waardoor de RC auto dus ook
meerdere malen terug moest om nagekeken te worden.
Lang verhaal kort..
Toen het enigszins wat geld kostte voor de winkel (+/- EUR 70), moest ik mijn rechtsbijstand inschakelen om het in werking te stellen, want
de verkoper weigerde mee te werken.
Ik stond 100% in mijn gelijk, want binnen 6 maanden is het aan de verkoper om te bewijzen dat het mijn schuld is.
Nu is het echter zo dat de auto alweer kapot is buiten mijn schuld om, maar de 6 maanden zijn voorbij (dus nu is het mijn beurt om te bewijzen dat het niet mijn schuld is).
Kunnen meerdere ooggetuigen als "bewijs" worden gezien dat het daadwerkelijk niet mijn schuld is?
En heb ik nu wel recht op mijn geld terug ?
Ik heb de auto maar een keer of 6 gebruikt en ik heb normaal gereden met de auto (zelfs nog tammer dan er mee geadverteerd wordt) en het ging kapot waar meerdere mensen bij stonden.
Bij voorbaat dank.
Deze aankoop vond plaats midden Septemer 2016.
De verkoper vertelde mij dat de auto een goede keus was als het ging om duurzaamheid.
Gedurende dezelfde week heb ik meerdere problemen ondervonden waardoor de RC auto dus ook
meerdere malen terug moest om nagekeken te worden.
Lang verhaal kort..
Toen het enigszins wat geld kostte voor de winkel (+/- EUR 70), moest ik mijn rechtsbijstand inschakelen om het in werking te stellen, want
de verkoper weigerde mee te werken.
Ik stond 100% in mijn gelijk, want binnen 6 maanden is het aan de verkoper om te bewijzen dat het mijn schuld is.
Nu is het echter zo dat de auto alweer kapot is buiten mijn schuld om, maar de 6 maanden zijn voorbij (dus nu is het mijn beurt om te bewijzen dat het niet mijn schuld is).
Kunnen meerdere ooggetuigen als "bewijs" worden gezien dat het daadwerkelijk niet mijn schuld is?
En heb ik nu wel recht op mijn geld terug ?
Ik heb de auto maar een keer of 6 gebruikt en ik heb normaal gereden met de auto (zelfs nog tammer dan er mee geadverteerd wordt) en het ging kapot waar meerdere mensen bij stonden.
Bij voorbaat dank.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.