Gestelde eisen aan een online-website ...

Wanneer een vraagsteller hier een topic opent met de vraag of 'de getoonde website' wel betrouwbaar is, zijn de forum-deelnemers behendig om systematisch naar (min-)punten te zoeken. O.a. moeten de voorwaarden, KvK-nummer, gratis retourregeling of een adres met telefoonnummer vermeldt zijn.

Deze site van MEY - ondergoed voldoet niet aan de eis betr. het vermelden van een KvK-nummer. Het telefoonnummer en het adres is in Duitsland en wanneer je iets hebt bestelt via de RABO-bank, wordt een duits konto bevestigd waarop de betaling heeft plaatsgevonden.

De nederlandse vakhandel wordt dus bij een direct-bestelling gepasseerd, de prijzen wijken echter niet van de vakhandel af, de correspondentie (duits) verloopt zeer traag en de aangegeven levertijd van twee werkdagen is (actueel) na zeven dagen nog niet gerealiseerd, omdat de verzending met de duitse DHL niet aansluit op het partnerbedrijf DHL-Nederland (is niet hetzelfde). DHL-NL scant het op tijd verzonden pakje al vijf dagen niet volgens de DHL-D track&trace.

De Consumentenbond moet, bij navraag, eerst door juristen laten onderzoeken of dit wel een online site volgens de spelregels is ...


VRAAG: Wie heeft hierover een snellere mening? Is dit nu een complete (en betrouwbare) site of voldoet dit niet aan de nederlandse eisen en regelgeving?