BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Geldt de wet koop of afstand ook voor Kamers.nl?

Bijdrage door gebruiker
25-07-2016
5 reacties
Als woningzoekende in Breda heb ik mij een paar weken terug ingeschreven op Kamers.nl (website voor verhuur studentenkamers).Het inschrijfgeld is 19,95 per maand. Het kameraanbod kun je al zien zonder betaling, maar je kunt pas reageren na betaling. Ik wilde mij echter meteen weer uitschrijven (en dus geen gebruik maken van de dienst) omdat ik zag dat de kamers worden verhuurd door makelaars (=hoge administratiekosten).
Ik heb direct een email verstuurd met verzoek tot uitschrijving met de vermelding dat ik mijn inschrijving wilde annuleren, account is door Kamers.nl diezelfde dag stopgezet maar nu is er toch 19,95 afgeschreven van mijn rekening. Ik heb hen gemaild dat ik het account dezelfde dag heb stopgezet en dus geen gebruik heb gemaakt van dedienst. Nu krijg ik echter als reactie: "De kosten zijn 19,95 per 30 dagen, ook als u het account dezelfde dag uitschrijft". Mag dit zomaar? Heb ik bij een online dienst niet de rechten zoals bij een koop op afstand? (14 dagen bedenktijd). Het is geen groot bedrag maar ik vind het raar dat ik moet betalen voor iets waar ik geen gebruik van maak. Alvast bedankt voor het meedenken!
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)