Eind oktober heb ik in de sale een zomertuniek gekocht bij Norah waar ik vaste klant ben. Deze in de zomer aangehad en toen gewassen op fijnwasprogr.
Nu is hij behoorlijk gekrompen. Vorig jaar had ik nagevraagd of hij kromp omdat ik dat al een keer eerder had gehad. De verkoopster zei mij altijd terug te komen hiermee, ook als de aankoop als lang geleden was.
Nu ben ik dus terug gegaan en krijg ik €10.00 terug ipv € 26,91.
Reden: aankoop is langer dan 6 maanden terug.
Mag dit?