Geen tickets van Ticketmaster ontvangen!

Van ticketmaster nog steeds geen tickets ontvangen, na betaling op 7 december 2015!

Het is behoorlijk curieus!
Na een betaling te hebben gedaan voor 'Collectors' concertkaarten van Rihanna plus een parkeerkaart op 7 december 2015, heb ik ze NOG STEEDS NIET ontvangen!
Ten eerste waren ze een kerstkado - dat ging dus de mist in!
Ten tweede zouden deze 'collectors'kaarten binnen 3 (!!) werkdagen per post worden verzonden - nou, dat is nu wel heeeeeel lang geleden!
Ten derde heb ik al twee (2!) maal een email gezonden, waar je dan een TM# voor krijgt, maar nog niet eens een bevestiging van krijgt - wat voor 'zaken' zijn dat?

Nu heb ik vandaag wederom een mail via het contactformulier verzonden - met NOGMAALS de vermelding, dat er nog steeds!! niets is ontvangen!
De frustratie ligt hoog - en wat een onzin, om contact te leggen met een 'gerenomeerde firma?' als je geen reactie krijgt op een vraag/probleem/klacht....

Waarschijnlijk ben ik niet de enige Nederlander die zijn concertkaarten niet ontvangt - ik zou graag willen dat KASSA hierin onderzoek zou willen doen.....