Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geen geld terug en ook geen tegoedbon
Afgelopen zaterdag heb ik in een kledingwinkel een vestje gekocht voor mijn 2 jarige dochter. Thuis aangepast en het was veel te groot. Na het weekend terug met de kassabon. Pakt ze meteen een maat kleiner, maar na mijn inzicht was ook deze te groot was namelijk maar 2 cm korter. Dus vroeg mijn geld terug. Nou mevrouw wij geven geen geld terug en ook geen tegoedbon, want die hebben wij niet! WAT!!!!! Ik moest maar iets anders uitzoeken in de winkel. Maar dat wil linker want ik vind niks leuks voor de rest. Nu ben ik boos naar huis gegaan met hetzelfde vestje en ja hoor te groot. Wat kan en mag ik nu doen, wat zijn mijn rechten?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.