Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geen geld retour na reservering kaartjes andré rieu
Wij hadden na een laatste uitzending van andré rieu, graag een concert mee willen maken in Maastricht.
Helaas heeft mijn vrouw fybromyalgie en kan niet enkele uren op een stoel zitten.
Wij hadden daarom gevraagd onze reservering te annuleren bij viagogo.
Hun antwoord was echter dat wij moesten onze e-tickets maar weer moesten zien door te verkopen, maar na plaatsing zie ik nergens mijn tickets te koop staan en ik ben bang dat wij ons geld niet meer terugzien.
Het was een behoorlijk bedrag, 1102 euro, dus dat was een behoorlijke rib uit ons lijf.
Het concert is pas op 8 juli dus lijkt het mij dat er nog tijd genoeg was om deze e- tickets weer in de verkoop te doen en ons geld te retourneren, eventueel minus de administratie kosten. Graag zouden wij willen weten of wij ons geld nog terug kunnen krijgen.
Helaas heeft mijn vrouw fybromyalgie en kan niet enkele uren op een stoel zitten.
Wij hadden daarom gevraagd onze reservering te annuleren bij viagogo.
Hun antwoord was echter dat wij moesten onze e-tickets maar weer moesten zien door te verkopen, maar na plaatsing zie ik nergens mijn tickets te koop staan en ik ben bang dat wij ons geld niet meer terugzien.
Het was een behoorlijk bedrag, 1102 euro, dus dat was een behoorlijke rib uit ons lijf.
Het concert is pas op 8 juli dus lijkt het mij dat er nog tijd genoeg was om deze e- tickets weer in de verkoop te doen en ons geld te retourneren, eventueel minus de administratie kosten. Graag zouden wij willen weten of wij ons geld nog terug kunnen krijgen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.