Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Fabrikant onbereikbaar
Wij hebben een badkamerradiator van Aqua Royal. Al veel te snel vertoont deze aanzienlijke roestplekken.
De tussenhandelaar waar we deze hebben gekocht bestaat niet meer - uitgeschreven uit de kvk, mail wordt automatisch geretourneerd.
Dat is de reden dat we contact willen met de fabrikant zelf (aqua royal) maar daar zijn geen contactgegevens van te vinden.
Een ander bedrijf dat ook dit merk verkoopt is zo vriendelijk geweest om onze klacht door te zetten naar de fabrikant, maar die antwoordt dat het niet mogelijk is omdat het niet via het andere bedrijf is gekocht.
Wij hebben dus geen idee waar we naartoe kunnen met vragen over dit ondeugdelijke product.
Iemand tips?
De tussenhandelaar waar we deze hebben gekocht bestaat niet meer - uitgeschreven uit de kvk, mail wordt automatisch geretourneerd.
Dat is de reden dat we contact willen met de fabrikant zelf (aqua royal) maar daar zijn geen contactgegevens van te vinden.
Een ander bedrijf dat ook dit merk verkoopt is zo vriendelijk geweest om onze klacht door te zetten naar de fabrikant, maar die antwoordt dat het niet mogelijk is omdat het niet via het andere bedrijf is gekocht.
Wij hebben dus geen idee waar we naartoe kunnen met vragen over dit ondeugdelijke product.
Iemand tips?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.