Een PostNL pakket is niet geleverd.
Op die dag was er iemand aanwezig om het pakket aan te nemen, maar er is niemand aan de deur geweest.
Volgens PostNL is er op 'de afgesproken plek' het pakket neergelegd en daarom zijn ze niet aansprakelijk voor niet het kwijtraken van het pakket.
Er is een camera aanwezig bij de voordeur, maar er is niemand bij de voordeur geweest op die dag.
Er is ook niemand bij de afgesproken plek geweest (daar is ook een camera).
Het kan toch niet zijn dat als je een afgesproken plek ingevuld PostNL nooit meer aansprakelijk is voor een niet geleverd pakket?
Om diezelfde reden wijst de webwinkel ook alle aansprakelijkheid af.