Digitaal sparen AHzegels

AH is bezig met de introductie van sparen met de app, vanaf 2021 kan dat nog alleen op die manier. Kopen van spaarzegels voor het boekje is dan afgelopen.

Voor veel oudere en trouwe spaarders zonder mobiel is dat niet leuk en discriminerend, daarnaast is er sprake van rechtsongelijkheid.

Ook voor diegenen, die om privacyredenen die app niet willen installeren, wordt het onmogelijk gemaakt om te sparen.

De persoonlijke bonuskaart stelt AH in staat het koopgedrag van de klanten te bekijken en baseert daarop de persoonlijke aanbiedingen. Het zou technisch mogelijk moeten zijn om de spaarzegels te koppelen aan die kaart zonder app.

Gevraagd aan de manager van mijn filiaal, die dit nieuwe sparen ook een klap in het gezicht van de ouderen vindt, en met hem meerdere managers, maar die helaas niets durven zeggen uit angst hun baan te verliezen, dus een soort schrikbewind, weinig vleiend voor dit grote concern.

Wat vindt Kassa van deze gang van zaken?