De supermarkt is toch verplicht mijn blikjes aan te nemen?

In Rotterdam woon ik tussen een aantal supermarkten. Ik spaar blikjes op, een tas is al gauw vol. Regelmatig loop ik met twee volle tassen met blikjes naar de supermarkt, en blijkt het inname apparaat defect, en ook vervolgens vaak bij de naburige supermarkt, zodat ik weer met de tassen terug naar huis kan. De apparaten zijn heel vaak stuk. Er zijn twee opties: ze hebben gruwelijk slechte apparaten ontworpen en gekocht, en de reparateur staat elke ochtend voor de deur, of ze hebben gewoon geen zin ze te legen.

Bij de balie van de Albert Heijn (kruisplein) gevraagd dan maar met de hand mijn blikjes in te nemen, maar ik kreeg daar te horen dat "zij dat van de filiaalmanager niet meer mogen doen". volgens mij zit deze supermarkt boven de 200m2 oppervlak en zijn zij verplicht mijn blikjes in te nemen (https://www.statiegeldnederland.nl/innamepunt/).

Wat zou ik kunnen doen om hen dit te laten inzien? Wie controleert dit, staat er een boete op?