Blokker

Afgelopen zaterdag heb ik bij de Blokker een tube scratch remover gekocht. Er hangt zo'n tv scherm bij blokker waarbij ze dit aanprijzen. Even opsmeren, uitwrijven en weg zijn je krassen. Heb mij rot gepoetst maar zelfs het aller lichtste krasje gaat er niet van weg. Misleidende reclame dus. Ook had ik een soort borstel daar gekocht waarmee je haren en pluisjes kan verwijderen, zelfs kattenkaren. Nou ook niet dus. Heb Blokker een mail gestuurd waarin ik aangaf dat beide produkten niet doen wat ze beloven en dat ik dus niet tevreden ben. Helaas heb ik geen kassabon gekregen (heb er ook niet op gelet) en nu zegt Blokker dus dat ik dan maar geen garantie heb. Ik wil niets ruilen maar mijn geld terug omdat dit misleidend is. Wat nu te doen?