BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Bij Plint bestelde ik een leeslampje wat geen leeslampje blijkt.

Bijdrage door gebruiker
17-02-2022
8 reacties


Bij Plint bestelde ik een lampje, dat volgens de beschrijving een leeslampje is, maar je kan er geen letter bij lezen. Doordat het vastgeschroefd is, kan je de gloeilamp ook niet veranderen. Ook kan je het niet verstellen zodat het licht meer wordt....
Ik wil het retourneren. Maar het bedrijf stelt, dat ik mij moet houden aan de leveringsvoorwaarden: nl zelf de retournering bekostigen. Terwijl ik vind dat zij die kosten op zich moeten nemen, omdat zij het lampje profileren als leeslampje wat het niet is.
Er staat letterlijk: 'een leeslampje om bij voor te lezen of zelf te lezen'.

Moet ik nu zelf de kosten betalen voor retournering of kan ik eisen dat zij dat voor hun rekening nemen omdat zij een onjuiste voorstelling van het product geven.

Graag uw advies.

[edit gegevens - redactie]

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.