Kleding bestellen: niets ontvangen - geen geld terug - geen reactie van klantenservice = oplichting. Hoe kan het dat een bedrijf hiermee wegkomt ondanks slechte reviews op sites als trustpilot? Op Sociale media en google kun je geen recensies achterlaten dus het probleem is nauwelijks zichtbaar. Daardoor kunnen ze op deze manier door blijven gaan en sta je als klant machteloos. Waarom is dit nog altijd mogelijk en wat kunnen we hier tegen doen?