Goedemiddag,
Ik heb in augustus een familieposter besteld en ook al betaald via ideal. Begin september kreeg ik nog een voorbeeld, welke ik akkoord heb gegeven.
Vanaf dat moment heb ik van alles geprobeerd om dit bedrijf te contacten. Je krijgt ze niet te pakken en ze reageren niet.
Inmiddels heb ik een dossiertje aangelegd van 21 paginas.
Ik ben op hun website naar recensies/beoordelingen gaan kijken. Had ik dat maar eerder gedaan. Zoveel mensen die niet krijgen wat ze gekocht hebben. En als je om je geld terug vraagt, krijg je dat ook niet.
Dit bedrijf is wel geregistreerd bij de KvK, maar ik zie verder niets van bv Trustpilot of iets van koopgarant.
Ik hoop dat jullie mij kunnen adviseren wat ik kan doen, of misschien hebben jullie al eerder klachten over dit bedrijf gekregen.